マザーボードの性能は、PCを日常的に使用しているとあまり気にならないものです。実際、マザーボードの不具合はGPU、CPU、RAM、ストレージなどに影響を与える可能性があるため、マザーボードの不具合をPCの他の何かのせいにしたくなるかもしれません。状況を診断するのは最も難しいことの1つですが、このマザーボード不良の兆候のリストで始めることができます。
1.POSTの失敗
PCの電源を入れると、最初にPOSTが行われます:Power On Self Test)です。コンピュータは、オペレーティング・システムを起動する前に、すべてが正常であることを確認するためにこの一連のチェックを行います。PCがこのチェックに失敗した場合、原因の1つはマザーボードの故障かもしれません。
ただし、POSTに失敗した根本的な原因は、必ずしも簡単に確認できるわけではありません。ブートデバイスにアクセスできないエラーや、RAMの欠陥、あるいはまったく別の原因である可能性もあります。システムによっては、PC内部のどのコンポーネントが原因であるかを示す特定の音声ビープ音があります。オンラインまたはマザーボードのマニュアルでビープ音を検索して、障害のあるコンポーネントを特定できます。
特定のコンポーネントに問題を特定できない場合は、マザーボードが原因かもしれません。もし問題がなければ、マザーボードに膨張したコンデンサや焦げた回路など、目に見える損傷の兆候がないか確認してください。何も見つからない場合は、専門家に見てもらいましょう。
2.ブルースクリーンオブデス(BSoD)
BSODが様々なハードウェアやソフトウェアの問題によって引き起こされることは、すでにご存知でしょう。WindowsのBSODを修正する最も一般的な方法は、壊れたWindowsファイル、不良ドライバ、またはメモリやストレージのような不良コンポーネントのいずれかに問題をトレースします。
しかしまれに、マザーボードに問題がある場合もあります。表示されたエラーコードをオンラインで検索して、考えられる原因を診断してください。ほとんどの場合、故障したコンポーネントでない限り、自分で修理することができます。何も解決しない場合は、保証情報を確認するか、専門家にご相談ください。
3.原因不明のシャットダウン
PCが何かの最中に突然電源が切れることがあります。ゲームやビデオ編集のような激しい作業である必要はありません。このような突然のシャットダウンは、他のすべての原因を排除した場合、マザーボードの故障につながる可能性があります。
まず、アイドル時とその他の作業負荷時のCPU温度をチェックすることから始めましょう。PC上で負荷の高いアプリケーションを実行していないのに異常に高い温度が表示される場合、突然のシャットダウンはCPUクーラーに関連している可能性があります。クーラーが正しく取り付けられていなかったり、熱伝導ペーストが不十分だったりすると、CPU温度が瞬時にスロットルのしきい値まで跳ね上がり、損傷を防ぐためにPCの電源を切る原因になることがあります。
参照できるエラーコードがない場合は、クラッシュが発生する直前に使用していたアプリケーションを確認してください。アプリケーションを修復または削除すると、問題が解決する可能性があります。あるいは、不良セクタがOSのファイルシステムに問題を引き起こしていないか、ハードディスクの健全性をチェックしてください。
また、マザーボードのBIOSをアップグレードして、問題が解消されるかどうかを確認することもできます。さらに、電源ユニット(PSU)がワークロードに十分なワット数や安定した電力を供給できていない場合、それが原因であることもあります。
このような問題がなければ、マザーボードの不良に原因を求めることができます。お使いのPCがかなり古い場合、持続的な高負荷によってマザーボードのVRMが摩耗し、CPUにきれいな電力を供給できなくなっている可能性があります。
4.GPUアーティファクト
グラフィックカードが動作しなくなったり、画面に奇妙なビジュアルアーチファクトが表示されたりする場合(特にゲーム中)、マザーボードのPCI-Eスロットの故障が原因である可能性があります。
その前に、グラフィックカードの故障を除外する必要があります。GPUドライバをアップデートし、必要に応じて再インストールして、グラフィックカードのソフトウェア的な問題ではないことを確認してください。それができなければ、GPUを別のスロットに挿入して、同じ問題が再発するかどうかを確認する価値があります。再発しない場合は、取り外したスロットが故障している可能性があります。
5.オーバークロックによるクラッシュ
CPUをオーバークロックしているにもかかわらず、ストレステストやベンチマークを行っているとき、あるいはゲームをプレイしているときに限ってPCがクラッシュする場合は、オーバークロックが不安定であるか、VRMの品質が悪い可能性があります。
前者をチェックするには、オーバークロック設定を微調整して安定したオーバークロックに設定してみてください。それでも問題が解決しない場合は、CPUをノーマル設定に戻し、同じアプリケーションを実行してください。クラッシュがなくなれば、不安定なオーバークロックが原因だったと判断してよい。一方、それでも時々PCがクラッシュする場合は、電源に問題がある可能性があります。電源のワット数や構造が、オーバークロックを維持するのに十分でない可能性があります。
最後に、マザーボードのVRMがあなたの使用ケースに必要な電力を維持できるほど頑丈でない可能性もあります。オンラインでマザーボードのレビューをチェックし、他の人がその特定のモデルで同じ問題に直面しているかどうかを見てください。もしそうなら、マザーボードを交換する必要があるかもしれません。一般的に、ハイエンドCPUをオーバークロックできる優れたコンポーネントを搭載しているため、最高のゲーミングマザーボードの1つを選ぶようにしましょう。
6.USB周辺機器が動作しない
キーボードやマウスなどのアクセサリーが動作しないのは、マザーボードのUSBポートに異常がある可能性があります。異なるポートでデバイスをテストし、正常に動作するかどうかを確認してください。PCケース前面のUSBポートに接続することもできます。正常に動作すれば、マザーボードのUSBポートに問題があることがわかります。
しかし、まだマザーボードのせいにしないでください。Windowsボタンを右クリックし、デバイス マネージャーを選択してデバイスマネージャーを開きます。ユニバーサル・シリアル・バス・コントローラにスクロールダウンし、USBポートの横に感嘆符があるかどうかを確認します。もしあれば、それを右クリックし、ドライバの更新をクリックします。
感嘆符がない場合でも、念のためドライバを更新するか、USBポートのドライバを1つずつ右クリックし、「ハードウェアの変更のスキャン」をクリックします。最後に、USBドライバを1つずつアンインストールしてからPCを再起動し、強制的に再インストールしてみてください(うまくいけば正常に動作します)。
どの方法でもうまくいかない場合、問題はおそらくマザーボードのハードウェアにあります。7.RAMまたはメモリの問題
PCの電源を入れたときにビープ音が鳴り続けたり、1回のセッションで時間が経つにつれて動作が遅くなったり、メモリに関するエラーコードでクラッシュし続けたりする場合は、RAMに問題がある可能性があります。この場合も、RAMに問題があるのではなく、RAMスロットに問題がある可能性があります。
どのRAMスロットに問題があるのかを調べるには、PCを開き、RAMスティックを取り出してからPCの電源を入れ直し、正常に動作するかどうかを確認します。PCが再び故障するまで、これを続けてください。誤作動が起きたら、取り出したRAMスティックを別のスロットに入れてみてください。PCが再び誤作動を起こしたら、RAMスティックに問題があることがわかります。しかし、PCが正常に動作する場合は、RAMスロットが故障していることになります。物理的な損傷なしにRAMスロットが不良になることは稀ですが、このプロセスに従うことで、PCの故障の原因がどのパーツにあるのかがある程度見えてきます。
8.ビデオポートの故障
マザーボードに接続してもビデオ出力がまったく機能しない場合、まず覚えておいていただきたいのは、PC内にディスクリートGPUを搭載している場合、これらの出力はいずれも機能しないということです。デフォルトでは、GPUポートが使用可能な場合、PCは自動的にマザーボードポートをオフにします。(この設定はBIOSで変更できます)。
GPUが接続されておらず、マザーボードのビデオポートが以前は動作していた場合は、まず別のケーブルを使用し、ぴったりフィットすることを確認し、可能であれば別のモニターを使用してみてください。
問題が解決しない場合は、デバイスマネージャを開きます。モニタ]で[汎用PnPモニタ]を右クリックし、[ハードウェアの変更のスキャン]、[ドライバの更新]、[デバイスのアンインストール]の各オプションを1つずつ試します。モニタをアンインストールしたら、PCを再起動してドライバを再インストールさせ、動作するかどうかを確認します。
どれもうまくいかない場合は、マザーボードが故障している可能性があり、その保証情報を探し始める必要があります。9.PCから焦げ臭いにおいがする
PCから焦げ臭いにおいがする場合、特に数カ月から数年使っているシステムでは、電源ユニットやマザーボードに深刻な欠陥がある可能性があります。
劣悪な電源や低品質の電源ケーブルが燃えたり溶けたりして、焦げ臭いにおいがすることがあります。コンピュータの電源を切り、PSUに接続されている電源ケーブルを抜いて、溶けた形跡がないか確認してください。PSUの内部に問題がある場合は、コンピュータがクラッシュし続ける可能性があります。
PSUを除外した場合、コンデンサなどのマザーボード部品に問題がある可能性があります。もう一度、マザーボードをよく調べて、損傷の兆候を見つけることができるかどうか確認してください。そうでない場合は、専門家に連絡してより詳しい検査を依頼してください。
マザーボード不良:修理か交換か?
マザーボードには複雑な電気部品があり、マザーボードやその他の部品に故障があるかどうかを切り分けるには、かなりの試行錯誤が必要です。PCを開ける場合は、すべてのケーブル、カード、ドライブなどが正しく接続されているかどうかを特に確認してください。多くの場合、問題は単に接続が緩んでいるだけかもしれません。最後に、実際に故障しているマザーボードを修理することは、多くの場合、その価値以上に面倒なことです。マザーボードを完全に交換したほうがよいでしょう。
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