Windowsパソコンでマウスがフリーズし続けるのはなぜか？最も一般的な原因は、マウスのドライバが破損していることです。その他の原因としては、ドライバやソフトウェアが古い、ハードウェアが故障している、ウイルスに感染しているなどがあります。幸いなことに、この問題を解決し、仕事を再開できるようにするために試してみるべきことがいくつかあります。
知っておいて損はない：Windowsでマウスカーソルを変更する方法を学ぶ。
マウスがフリーズしたときに使えるキーボードショートカット
マウスがフリーズした場合、問題を解決するためのキーボードショートカットがあります。これらのショートカットは、アプリを開いたり、ドキュメントをスクロールしたりするのに役立ちます。
| Ctrl+Tab | タブを進むときに使います。 |
| Ctrl+Alt+Tab | 矢印キーを使って、実行中のアプリケーション（タブとして表示される）を順番に循環させる。 |
| Winキー | Windowsのスタートメニューを開きます。 |
| F5 | ページを最新版に更新します。 |
| Ctrl+Alt+Delete | タスクマネージャーを表示し、誤動作や他のアプリケーションの問題を引き起こしているプログラムを終了させることができます。このショートカットを使ってコンピュータをシャットダウンすることもできます。 |
| Alt+F4 | 最小化または終了しているが完全にシャットダウンしていないプログラムのファイルメニューを開きます。このショートカットを使ってアプリケーションを閉じることもできます。 |
| Ctrl+S | PCを再起動する前に、保留中の作業を保存します。 |
| Ctrl+Z | プログラム上で最後に行った操作を取り消します。 |
| Win+L | コンピュータから離れる必要がある場合に、他の人がPCにアクセスできないように画面をロックします。 |
| Win+E | Windowsエクスプローラウィンドウを開き、コンピュータ上のファイルやフォルダを参照できます。 |
また、このような窮地に陥ったときに役立つキーボードショートカットの総合リストもご覧ください。
1.ケーブル接続の確認
これは最も基本的なステップです。有線マウスを使っている場合は、ケーブルがコンピュータのUSBポートにしっかりと差し込まれているか、ケーブルのもう一方の端がマウスに差し込まれているかを確認してください。
マウスがPCと通信できるように、マウスの近くにある他のケーブルを取り外したり、調整したりする必要があるかもしれません。
2.USBポートの交換
USBポートの調子が悪いかもしれません。可能であれば、別のUSBポートまたは別のケーブルを使ってマウスをPCに接続してみてください。これは有線マウスとワイヤレスマウスのUSBドングルの両方に当てはまります。
それでもうまくいかない場合は、別のコンピューターに接続してみてください。それでもうまくいかない場合は、マウスに何らかの内部問題がある可能性があり、専門家に交換または修理してもらう必要があります。
ヒント：Windowsでゲーミングコントローラーをマウスとして使えることをご存知ですか？その方法をご覧ください。
3.電池の交換
マウスがワイヤレスの場合は、電池を交換してみましょう。マウスを長く使っていると、電池の残量が少なくなっている可能性があります。新しい電池に交換してみてください。
4.マウスの距離をチェック
Bluetoothマウスを使っている場合、レシーバーから推奨距離内にいることを確認してください。遠すぎると、接続が切れてマウスが反応しなくなることがあります。
5.マウスとマウスパッドをきれいにする
マウスパッドの表面を布で拭き、汚れやほこりが付着していないことを確認する。また、マウス本体の表面も布で掃除する。これらの表面に汚れがあると、カーソルの動きに影響し、問題を引き起こす可能性がある。
参考：オートクリッカーでマウスクリックを楽に。方法はこちらのガイドをご覧ください。
6.別のマウスを試す
マウスがフリーズし続ける場合は、同じコンピュータで別のマウスを試して、同じ問題が発生するかどうかを確認してください。マウスが故障している可能性があります。このステップは、交換が必要な壊れたマウスの可能性を排除するのに役立ちます。
7.マウスのドライバを更新する
コンピュータは、プリンタやマウスなどのハードウェアデバイスと通信するためにドライバを使用します。これらのドライバが古くなると、マウスが数秒おきにフリーズするなどの問題が発生する可能性があります。
Win+Xキーを押し、デバイスマネージャーを選択します。マウスとその他のポインティングデバイスの横にある矢印をクリックします。
マウスを選択して右クリックし、ドロップダウンメニューから「ドライバの更新 」をクリックします。
ドライバの自動検索を クリックし、画面の指示に従ってドライバを更新します。
更新が必要な特定のドライバがはっきりしている場合は、この手順をスキップして、メーカーのウェブサイトに直接アクセスし、ダウンロード可能なドライバがあるかどうかを確認します。
ヒント：Windowsで署名されていないドライバをインストールする方法を知る。
8.マウスドライバのアンインストールと再インストール
マウスの問題がドライバの破損に起因していることがあります。これを解決するには、現在のドライバをアンインストールしてから、再インストールします。
デバイスマネージャーをもう一度開き、下にスクロールして「マウスとその他のポインティングデバイス」を選択します。マウスを選択して右クリックし、ドロップダウンメニューから「デバイスのアンインストール 」を選択します。
PCを再起動すると、Windowsがデバイスを検出し、最新のドライバを再インストールします。9.追加のマウスドライバーを無効にする
新しいデバイスをコンピュータに接続すると、たとえそのデバイスにドライバが必要なくても、自動的にドライバソフトウェアがインストールされることがあります。その結果、既存のマウスドライバーと競合し、マウスを使おうとするとフリーズしてしまうことがあります。
デバイスマネージャーで下にスクロールし、「マウスとその他のポインティングデバイス」を選択します。マウスを選択して右クリックし、ドロップダウンメニューから「デバイスを無効にする 」を選択します。
または、古くて役に立たないドライバを削除して、PCのパフォーマンスを向上させます。
10.以前のマウスドライバにロールバックする
ドライバの更新不良が原因で、マウスが数秒おきにフリーズするなどの問題が発生することがあります。ドライバをアップデートした後にマウスの動作がおかしくなった場合は、以前のバージョンにロールバックしてみてください。
デバイスマネージャで、「マウスとその他のポインティングデバイス」に移動します。マウスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ドライバー」タブを選択し、「ドライバーのロールバック」を押し、「OK」をクリックします。
ヒント：ファイルエクスプローラーに問題がありますか？アプリのトラブルシューティングをご覧ください。
11.ファイルエクスプローラを再起動する
マウスが動かなくなった場合、File Explorerを再起動することで問題を解決できる場合があります。マウスの問題は、プログラムが応答しなくなった結果かもしれません。
Win+Xキーを押し、タスクマネージャーを選択します。Windows Explorerを探し、右クリックし、再起動を選択します。
12.USBポートの省電力設定をオフにする
USBマウスが動作しない場合、コンピュータの省電力設定が原因である可能性があります。PCの電力が不足している場合、エネルギーを節約するためにいくつかの機能がシャットダウンされます。これらの機能を無効にしてみてください。
デバイスマネージャーを開き、ユニバーサルシリアルバスコントローラーに移動します。クリックして展開し、USBルートハブを右クリックし、プロパティを選択します。
電源管理」タブに移動します。Allow the computer to turn off this device to save power（電力を節約するためにコンピュータがこのデバイスの電源を切ることを許可する）」ボックスのチェックを外し、「OK 」をクリックして確定します。
13.マウスポインタの精度を無効にする
これは奇妙な解決策のように聞こえるかもしれませんが、マウスポインタの精度を無効にすると、マウスのラグやフリーズを減らすことができます。
Windowsの検索アイコンをクリックし、「コントロールパネル」と入力してアプリを開きます。検索バーに「マウスの設定」と入力し、「マウスの設定の変更」を選択します。
ポインターのオプション」タブを選択します。モーション」セクションで、「ポインターの精度を高める」ボックスのチェックを外し、「適用」 →「OK 」をクリックして変更を保存します。
ヒント：Windows Troubleshooterが動作しませんか？問題を解決する方法をご紹介します。
14.ハードウェアとデバイスのトラブルシューターを実行する
ハードウェアとデバイスのトラブルシューター（Windows 10でのみ使用可能）は、コンピュータにインストールされているハードウェアに問題があるかどうかを検出します。問題が検出されると、解決策が推奨されます。
コンピュータのコントロールパネルを起動します。右上の検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、表示された「トラブルシューティング履歴」をクリックします。
ハードウェアとサウンド」→「ハードウェアとデバイス」をクリックします。
Next（次へ ）」ボタンをクリックし、トラブルシューターが問題を検出し、推奨される解決策を適用するのを待ちます。
15.マルウェアのスキャン
コンピュータがウイルスやその他のマルウェアに感染している場合、それがフリーズの原因になっている可能性があります。
検索バーに「Windowsセキュリティ」と入力し、そこからアプリを開きます。
ウイルスと脅威対策」→「クイックスキャン」をクリックし、マルウェアのチェックを開始します。見つかったウイルスはすべて削除する必要があります。
16.高速スタートアップを無効にする
コンピュータの起動時にマウスがフリーズする場合、Windowsの「高速スタートアップ」オプションが原因である可能性があります。これは、PCの起動を高速化するための内蔵機能です。便利な機能ですが、このオプションはマウスやその他の周辺機器に問題を引き起こす可能性もあるため、無効にすることをお勧めします。
コンピュータの「コントロールパネル」を起動し、「表示方法」が「カテゴリ」に設定されていることを確認してから、「システムとセキュリティ」をクリックします。
システムとセキュリティ」画面の「電源オプション」をクリックします。
左側のペインで「電源ボタンの動作を選択」をクリックします。
右側のペインで、現在使用できない設定の変更をクリックします。下にスクロールして、[高速スタートアップをオンにする]オプションのチェックを外し、[変更を保存]をクリックします。
知っておくと便利：Windowsの画面をすばやくオフにする必要がありますか？その方法については、こちらの記事をご覧ください。
17.SFCコマンドとDISMコマンドを実行する
システム・ファイル・チェッカー（SFC）コマンドは、PCに問題を引き起こす可能性のあるシステム・ファイルの欠落や破損をチェックし、間違ったバージョンを正しいものに置き換える。
検索バーに「cmd」と入力し、右側の「管理者として実行」オプションをクリックします。次に、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
sfc/scannow
SFCスキャンで結果が得られない場合は、コマンドプロンプトでDISMを実行して、破損したり壊れたりしたシステムファイルをスキャンしてみてください。また、新しいデバイス・ドライバやその他のオプション・コンポーネントをインストールします。
DISM/Online/Cleanup-image /ScanHealth
18.最近追加されたアプリのアンインストール
マウスがフリーズする場合は、最近インストールまたはアップデートしたアプリケーションに問題がある可能性があります。この問題を解決するには、最近インストールしたアプリケーションをすべてアンインストールします。これで問題が解決した場合は、原因が見つかるまで、1つずつ再インストールしてください。
Win+Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ツールを開きます。ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力し、「プログラムと機能」を開きます。
アンインストールしたいアプリを右クリックし、「アンインストール」を選択する。
19.Windowsの更新
Windowsをアップデートすることで、システムを悩ませているバグを取り除くことができ、現在抱えている問題を解決することができます。古いバージョンのWindowsでは、マウスのドライバと互換性がなく、マウスがフリーズすることがあります。
設定]->[Windows Update]->[更新プログラムの確認]を開きます。更新プログラムがあれば、「ダウンロードしてインストール」を選択し、コンピュータにインストールします。
20.PCを再起動する
これは、コンピュータを再びスムーズに動かすための最も確実な方法の1つです。通常、再起動すると一時的なソフトウェアの問題が解消され、すべてが元通りになります。古いPCの場合、一度に多くのプログラムを実行することができないため、システムの再起動が必要になることがあります。
ヒント: ノートパソコンを紛失しましたか？Windowsで紛失したパソコンを見つける方法をご覧ください。
マウスに問題があった場合、推奨される解決策を1つ以上試せば、問題なく作業を進めることができるはずです。macOSでマウスが動かない場合の対処法もぜひご覧ください。ラップトップをお使いの方で、タッチパッドが動作しない問題に直面している方は、専用ガイドもご活用ください。
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