Apple製品を購入する大きな理由は、それが “ちょうど動作する “ということです。しかし、それらが動作しないとき、それは苦痛と挫折の時間です。MacBookのほとんどの部品が故障する可能性がありますが、トラックパッドはエラーが発生しやすいものです。トラックパッドが壊れると、コンピュータをほとんど使えないかのように感じられ、時には使えないこともあります。このチュートリアルでは、MacBook のトラックパッドが動作しない場合の解決策をいくつかご紹介します。私たちの最初の解決策は、あなたのものでもあるはずです。

MacBookのトラックパッドが動作しない理由

MacBook のトラックパッドに問題が発生する可能性がある最も一般的な理由は、次のとおりです。

  • トラックパッドの表面はクリーニングが必要かもしれません。
  • ソフトウェアのバグが、トラックパッドが正しく動作するのを妨げている可能性があります。
  • あなたのトラックパッドは接触を失い、今リセットが必要かもしれません。
  • Mac のバッテリーは、修理または交換が必要な場合があります。

1. トラックパッドのクリーニング

トラックパッドのトラブルシューティングに時間を費やす前に、ソフトウェアやハードウェアの故障の可能性が非常に低いことを確認しておくことが重要です。ほとんどの場合、トラックパッドを柔らかい布でさっと拭くだけで、反応に問題がある場合は改善されます。

  1. トラックパッドのクリーニングを行う前に、ツールバーのアップルメニューからMacの電源をオフにしてください。

2. 2. ドロップダウンメニューから「シャットダウン…」を選択し、画面上のプロンプトに従ってMacの電源をオフにします。 3. 3. 糸くずの出ない柔らかい布を真水で軽く湿らせ、その布でトラックパッドをやさしく拭いてください。トラックパッドの端など、目に見える開口部に水分が入らないように注意してください。

(/uploads/macbook-pro-clean-trackpad.jpg) 警告：過酸化水素や漂白剤を含む製品をMacのクリーニングに使用しないでください。開口部に水分が入らないように注意し、Macを洗浄剤の中に沈めないようにしてください。

2. 接続されている周辺機器をすべて取り外す

このステップは、「電源を切ってから入れる」ステップと同じだと考えてください。問題が発生することはありませんが、除外するのが最も簡単な要素のひとつです。

もちろん、有線マウスはすぐにわかりますが、BluetoothなどのワイヤレスドングルはMacBookのトラックパッドに問題を引き起こす可能性があります。

外付けマウスが接続されている場合は、それを取り外してコンピュータを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、次の手順で解決してください。

3. ソフトウェアの更新を確認する

次に確認するのは、システムからマウスを取り外すのと同じくらい簡単なことです。ソフトウェアのアップデートにより、トラックパッドの問題は数秒以内に解決する可能性があります。ソフトウェアをアップデートするには

  1. システム環境設定」を実行し、「ソフトウェア・アップデート」パネルを開きます。

2. 2. 利用可能なアップデートがないか、自動的にチェックされます。見つかった場合は、「今すぐ更新」ボタンをクリックして、初期化します。ソフトウェアと一緒に、ファームウェアの更新も行うことができ、トラックパッドの問題が解決されるかもしれません。

4. システム管理コントローラ (SMC) をリセットする

SMC は MacBook の低レベルの機能の多くを担っており、トラックパッドの問題とは直接関係がなくても、その原因になっている可能性があります。

  1. ツールバーのアップルメニューからMacをシャットダウンします。

2. Macに取り外し可能なバッテリーがある場合は、電源と一緒に取り外します。 3. 3.電源ボタンを5秒間長押しし、バッテリーを取り付け、Macの電源を入れます。 4. 4. バッテリーが取り外せないMacの場合、キーボードのCtrl + Option + Shiftを押したまま、電源ボタンを10秒間押し続けます。 5. 5. それらを解除し、MacBookを再起動すると、SMCがリセットされ、トラックパッドが再び動作するようになるはずです。 6. 6. Mac に T2 セキュリティチップが搭載されている場合、Control キー + Shift キー + Option キーと電源ボタンを 7 秒間押したままにして SMC をリセットし、Mac を再起動します。

5. パラメータRAM（PRAM）または不揮発性RAM（NVRAM）をリセットする

お使いのMacBookのモデルや年式によって、PRAMまたはNVRAMのどちらかが使用されます。どちらもシステム専用の構成設定を保持しています。トラックパッドの問題はどちらかが原因である可能性があり、これらをリセットする方法は同じです。

  1. Macをシャットダウンします。
  2. Option+Command+P+R` を20秒間ほど長押しします。ほとんどのMacBookでは起動音が鳴り、キーを離しても大丈夫なことを示します。
    1. T2セキュリティチップを搭載した新しいMacBookの場合、Appleロゴが2回目に表示された後、キーを離します。
    1. これでPRAM/NVRAMがリセットされるはずですので、トラックパッドが動作するかどうかを確認し、成功しない場合は次に進みます。

6. トラックパッドのプロパティリストファイルの削除

プロパティリスト（plist）ファイルが破損していることが原因かもしれません。MacBook のトラックパッドの問題を見ていることを考えると、考慮すべきファイルは 2 つだけです。

  1. それらを見つけるには、Finderを開き、「移動」→「フォルダに移動」メニューを選択します。Finderからここに移動するためのキーボードショートカットは Command + Shift + G です。

2. 2. “/Library/Preferences/“のパスを入力し、ポップアップしたダイアログボックスで “Go “をクリックします。 3. 3. Finder ウィンドウで “com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist” と “com.apple.preference.trackpad.plist” ファイルを探します。

  1. どちらかが存在すれば、削除することができます。そうしたら、MacBookを再起動し、トラックパッドの問題がさらに発生していないか確認します。まだ残っているようなら、さらに診断を行う必要があります。

7. トラックパッドの追従速度を調整する

トラックパッドが遅く感じる場合、ハードウェアの問題でない可能性があります。システム環境設定アプリの入力制御の設定を微調整することで、トラックパッドの反応性を改善することができます。

  1. システム環境設定」アプリから、「トラックパッド」メニューオプションを選択します。

2. 2. “トラッキング速度 “と書かれたテキストの下にあるスライダーをクリックし、ドラッグします。トラックパッドの反応を速くするか遅くするかで、スライダーを右または左に動かします。

8. トラックパッドのダブルクリックの速度をカスタマイズする

トラックパッドでダブルクリックの動作がうまくいかない場合、ポインターコントロールのアクセシビリティ設定でクリック間の時間を長くすると、トラックパッドの反応がよくなります。

  1. システム環境設定のメインメニューから「アクセシビリティ」を選択します。

2. サイドバーメニューから「ポインターコントロール」を選択します。

3. 最後に、「ダブルクリックの速度」というテキストの右側にあるスライダーで、ダブルクリック時のクリック間隔を長くしたり短くしたりします。

9. フォースクリックとハプティックフィードバックを無効にする

最近の Mac のトラックパッドには入力フォースセンサーが搭載されており、トラックパッドに一定以上の圧力がかかると、コンテキストに応じたフィードバックが表示されます。ルックアップ」「クイックルック」「メディア再生コントロール」など、「フォースクリックと触覚フィードバック」で有効になる機能を誤って起動してしまうことが時々あります。これらの入力方法を無視するようにMacをカスタマイズすることで、トラックパッドの不要な動作を防ぐことができる場合があります。

  1. システム環境設定のメインメニューから「トラックパッド」を選択します。

2. 次の画面で「強制クリックと触覚フィードバック」のチェックをはずします。

10. Apple Diagnosticsを実行する

上記の方法をすべて試しても、トラックパッドが予期しない動作をする場合は、Apple Diagnostics ツールを実行することをお勧めします。以下のワークフローを実行して一連のチェックを行い、お使いの Mac にトラックパッドの不具合など、ハードウェアの損傷がないかどうかを確認します。

Apple Silicon を搭載した Mac

  1. Mac を再起動し、起動オプションのウィンドウが表示されるまで Touch ID/電源ボタンを押し続けます。

2. キーボードの「Command」+「D」キーを押します。

Intelチップ搭載のMac

  1. Macを再起動します。起動したら、すぐに D キーをプログレスバーか “choose a language” プロンプトが表示されるまで押し続けま す。

Apple Diagnostics テストを開始し、完了すると、トラックパッドの損傷など、ハードウェアの損傷の詳細を示す結果ページを表示することができます。リファレンスコードが提供されている場合は、それをメモして Apple サポートに提供し、ハードウェアの問題の診断と修復に役立ててください。

ヒント: 一部の MacBook モデル（特に 2008 年以前に発売されたもの）では、300～500 回の充電サイクルを過ぎると、まれにバッテリーが膨張する問題が発生することがあります。MacBookのバッテリーが膨張すると、修理しない場合、トラックパッドの干渉を引き起こす可能性があります。トラックパッドが正しく動作しない原因がバッテリーの不具合にあると思われる場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

よくある質問

MacBook で内蔵トラックパッドと外付けマウスを切り替えて使うことはできますか？

はい。内蔵のトラックパッドとワイヤレスの周辺機器（スタンドアロンのトラックパッドやマウスを含む）をシームレスに切り替えることができます。他のポインタ制御デバイスを接続しているときに内蔵トラックパッドが反応しなくなった場合は、「システム環境設定」->「アクセシビリティ」->「ポインタ制御」を開き、「マウスまたは無線トラックパッドがあるときは内蔵トラックパッドを無視する」のチェックボックスが外れていることを確認します。

遅く感じるのはトラックパッドだけではありません。Macが不安定で反応しない場合、どのようにトラブルシュートすればよいですか？

システムのフリーズや使用していたアプリが予期せずクラッシュした場合、トラックパッドが入力を登録できないことがあります。このような問題を改善するために、Mac で応答しないアプリやシステムフリーズを修正する方法について説明します。

トラックパッドはほとんどのアプリで正常に動作しますが、他のアプリを使用しているときに反応しないことがあります。どうすれば直せますか？

Apple Silicon を搭載した Mac をお持ちの場合、インストールしたアプリの一部がマルチタッチファーストインターフェース用に最適化されており、トラックパッドが不適切な動作をしているように感じられることがあるかもしれません。タッチファーストのアプリケーションをMacでよりネイティブに感じるようにするには、メニューバーでアプリケーションの名前をクリックし、「設定」を選択して、「タッチオルタナティブ」が「オン」に切り替わっていることを確認します。アプリがApple Siliconに最適化されているかどうかを判断するには、こちらをお読みください。

画像の出典：Christin Hume via Unsplash. すべてのスクリーンショットはBrahm Shankによって撮影されました。

Akira
Akira
Akiraは情熱的なゲーマーであり、製品レビュアーです。ゲームをしていないときは、最新のゲーミングアクセサリーを試したり、製品のレビューをしていることが多い。彼の分かりやすいスタイルは、ゲーマーが自分のニーズに最も適した製品を簡単に判断できるようにするものです。また、技術的な問題にも精通しており、その解決方法も知っている。