1. Macを再起動する
インストールやアップデートに関連する問題が一時的なバグによるもので、再起動することで解決できる場合があります。これは簡単なことですが、最初にやっておくとよいでしょう。
2. macOSのアップデート
Robloxの最新バージョンは、現在インストールされているmacOSのバージョンよりも新しいものに依存している場合があります。Robloxのアップデートを試みる前に、保留中のアップデートがあるかどうかを確認し、macOSシステムをアップデートしてください。
この記事の執筆時点では、Robloxは少なくともmacOS Yosemiteを、Roblox StudioはmacOS El Capitanを必要とします。もしあなたのMacがこれらのOSバージョンに対応していない場合、残念ながらRobloxをプレイすることはできません。3. 管理者としてゲームをアップデートする
管理者権限のないユーザーでログインしている場合(子供のアカウントにありがち)、Robloxのアップデートを試みる前にMacの管理者としてログインしてください。管理者権限を持つユーザーによってRobloxが最初にインストールされた場合、ゲームのアップデートにも同じ権限が必要になるケースがあるようです。管理者アカウントにアクセスできない場合は、コンピュータの管理者に問い合わせる必要があります。
4. ブラウザからゲームを起動する
アプリケーションフォルダ(または保存した場所)からRobloxを起動してアップデートすることもできますが、この方法ではエラーになることがあります。
一番手っ取り早いのは、ウェブサイトからゲームを起動することです。Robloxのウェブサイトに行き、自分のアカウントにサインインして、好きなワールドで緑のプレイボタンをクリックします。ゲームが起動し、必要であればアップデートされるはずです。5. ドックからゲームを起動する
逆に、ブラウザからの起動がうまくいかないようなら、Dock、Launchpad、またはFinderのアプリケーションフォルダからゲームを起動してみてください。
6. 別のブラウザを使う
Robloxはブラウザを通して動作するため、ブラウザの問題で問題が発生している可能性があります。例えば、Safariを使用している場合、Google Chromeに切り替えてみてください。
ヒント:Google Chromeを使用すると特典があります。例えば、様々な拡張機能をインストールすることで、オンラインでのセキュリティやプライバシーをアップグレードすることができます。
ブラウザを変更してもRobloxのダウンロードやアップデートが正常に行われる場合は、問題のあるブラウザのバグが原因である可能性があり、ブラウザまたはRobloxのアップデートによって解決される場合があります。7. ブラウザのアップデートを確認する
ブラウザが古すぎてRobloxが動作していない可能性があります。更新プログラムがあるかどうか確認し、インストールしてからRobloxを起動して、ダウンロードや更新が成功したかどうかを確認してください。
8. ゲームのアンインストールと再インストール
Macでゲームをアンインストールして再インストールすると、アップデートの問題など、さまざまな問題を解決することができます。
- Mac上で、
Command
+Option
+Esc
を一緒に押してください。
2. RobloxまたはRoblox Studioが表示されたら、それを選択し、“Force Quit “をクリックします。 3. 3. “Finder"→"Applications “を開く。
4. Robloxを探し、Binの中にドラッグする。次にBinを空にすると、そのアプリケーションは永久に削除されます。 5. Robloxを再インストールするには、Robloxのウェブサイトに行き、ワールドを選んで緑のプレイボタンをクリックします。 6. サイトがRobloxがインストールされていないことを検知し、アプリケーションのダウンロードを勧めてきます。 7. 7.画面の指示に従い、インストールを完了します。9. Robloxの設定を手動でクリアする
ローカルドライブにあるRobloxのファイルの一部が破損している可能性があります。ライブラリ -> プリファレンス” で “Roblox.com” ファイルを削除してください。次にRobloxを起動したときに、これらのファイルはゼロから再生成されます。
10. プロキシやVPNを無効にする
プロキシサーバーやスマートDNS、VPNサービスを利用している場合、アップデートを試みる前にそれらを無効にしておくとよいでしょう。これらのサービスはあなたのインターネットトラフィックをリダイレクトします。これにより、Robloxがサーバーと正しく通信できない状況が発生する可能性があります。
11. Robloxサーバーの状態を確認する
Robloxがアップデートされないのは、実はゲームのサーバーに問題がある場合があります。Robloxのステータスサイトで、Robloxのサービスがオフラインになっていないか、何かエラーが報告されていないかを簡単に確認することができます。
アップデートに影響するようなエラーがある場合は、サイト上でボードがすべて緑色に表示されるまで待ち、もう一度試してみてください。12. 利用可能なストレージを確認する
Robloxのアップデートやフレッシュインストールを一時的に解凍するための十分な空きストレージがMacにない場合、操作は失敗します。不要なファイルやアプリを削除したり、ストレージを最適化したりして、もう一度試してみてください。
13. Robloxのサポートに連絡する
どの方法でもMacでRobloxを起動できない場合は、Robloxサポートに連絡して、問題を解決できるかどうか問い合わせてください。
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RobloxはApple Siliconで動作しますか?
RobloxはApple Siliconで問題なく動作します。ベースモデルのM1 MacBook Airでプレイしたところ、完璧に動作しました。
ファイルを削除したり、アンインストールしたりすると、進行状況は失われますか?
Robloxのデータはクラウド上のサーバーに保存されますので、ゲームの削除や再インストールで進行状況が失われる可能性はほとんどありません。しかし、Robloxのプラットフォーム自体が過去にいくつかの問題を起こし、ユーザーがデータを失うという事態を招いたことがあります。しかし、これはあなたの手には負えないことで、稀なケースです。
RobloxモバイルアプリをMacで使うことはできますか?
M1 MacBook AirなどのApple Silicon MacはiPhoneやiPadのアプリを実行できますが、そのアプリがMac App Storeで利用可能かどうかは開発者次第です。現時点では、RobloxのアプリはApple Silicon Macでは利用できないため、ブラウザベースのバージョンを使用することになります。
画像引用元:Roblox。すべてのスクリーンショットはSydney Butlerによるものです。