インターネット接続をテストする
まず最初に、問題がインターネット接続ではなく、Safariにあることを確認します。例えば、FacebookやChromeのようなApple以外のアプリを開き、ウェブサイトやフィードがロードされるかどうかを確認します。読み込まれる場合は、Safariに問題があります。そうでなければ、あなたのインターネット接続に問題があります。前者の場合は、次のステップに進みます。
Safariアプリのモバイルデータをオンにする
iPhoneのデータ節約機能（携帯電話のモバイルデータにアクセスするアプリを指定できる）を調べているのなら、Safariアプリのモバイルデータをオフにしている可能性があります。この場合、SafariはWi-Fiに接続しているときは動作しますが、モバイルデータには接続できません。(Wi-Fi経由でSafariを起動して試してみてください）。
この場合、Safariのモバイルデータをオンに戻すには、「設定」→「モバイルデータ」と進み、「モバイルデータ」リストでSafariの横にあるスライダーが緑の「オン」の位置になっていることを確認します。
実験的な機能を無効にする
ご存じないかもしれませんが、iPhone版Safariには実験的な機能がたくさんあり、自由に無効化したり有効化したりできます。
これらの問題は、その名前が示すように、実際に実験的なものであり、その後、すべてが正しく動作するわけではありません。それらを一つずつ無効にすると、それが動作していない場合、Safariを修正することができ、あなたが問題を引き起こしていた正確な機能を発見するのに役立ちます, iPhoneの「設定」→「Safari」→「詳細設定」→「実験的な機能」。
をクリックします。
ここで複数の機能を有効にしている場合は、1つだけ無効にして、Safariが再び正常に動作するかどうかを確認します。正常に動作しない場合は、その機能を再度有効にしてから、次の機能を無効にします。Safariが再び動作するようになるまで、この手順を繰り返してください。
ネットワーク設定を変更する
Wi-Fi接続をリセットして、ネットワークに再接続してみてください。
- 設定」→「Wi-Fi」をオフにして、数秒後に再度オンにします。
2. モバイルデータを使用している場合、「設定」→「モバイルデータ」で「モバイルデータ」をオフにし、数秒後にオンに戻します。
3. どちらの方法もうまくいかない場合は、「設定」→「Wi-Fi」で別のWi-Fiネットワークに接続し、Webページを再度読み込んでみてください。
それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定を元の設定に戻してみてください。
- “設定→一般→iPhoneの転送またはリセット→リセット “で “ネットワーク設定のリセット “を選択します。
Safariのよくある不具合とその解決方法
上記で紹介した修正方法を実行することで、Safariを復活させ、再び正常に動作させることができるはずです。しかし、Safariにはよく出る特定の問題があります。ここでは、その解決方法を紹介します。
問題：Safariがクラッシュして開かなくなった
Safariが突然終了してアプリを起動できなくなり、パニックになったことがある場合は、Safariの検索エンジンの候補に影響を与えるバグに遭遇している可能性があります。この問題は、アプリのクラッシュ、フリーズ、起動不能の原因になることがあります。このバグは通常iOS 10を搭載したデバイスを悩ませますが、ほぼすべてのiPhoneやiPadに影響を与える可能性があります。
修正方法 検索エンジンのサジェスト機能を無効にする
設定 “に移動し、アプリのリストで “Safari “を選択します。ここで、「検索エンジンの提案」を見つけて、それをオフにします。
この機能は、Safariの検索バーに入力すると、検索できる内容を提案してくれるものです。この機能を無効にすると、多くのユーザーで問題が解消されます。
問題：Safariがグレーになる（開けない）。
iPhoneのiOSを新しいバージョンにアップデートすると、一部のアプリがグレーになって開かなくなるバグに遭遇することがあります。このバグにより、Safariがバックグラウンドで実行されている間に他のアプリに切り替えると、Safariが機能しなくなり、アイコンがグレーになります。
修正方法 ソフトウェアをアップデートする
この問題を解決するには、iPhoneをiOSの最新バージョンにアップデートしてください。iOS 11.1ではほとんどのユーザーでこのバグが修正されているので、古いバージョンのiOSを使用している場合は、11.1以上にアップデートしてください。
設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択し、最新のアップデートをインストールしてください。
問題：Safariが遅い
iPhoneはパワフルですが、余計な情報を処理するため、動作が重くなることがあります。Safariがページや画像を読み込むのに時間がかかっていることに気づいたら、整理整頓をする時期かもしれません。ブラウザの履歴、ウェブサイトのデータ、キャッシュを削除して、Safariをよりスムーズに動作させることができます。
修正方法：** データを消去する。
Cookie、キャッシュ、閲覧履歴を削除するには、「設定」→「Safari」で「履歴とデータを消去」を選択し、確認します。このオプションを選択すると、Safariはオートフィルの情報を記憶します。
閲覧履歴は残したまま、キャッシュとクッキーをクリアするには、まず “設定→Safari→詳細設定 “で行います。
そこで、“ウェブサイトデータ→すべてのウェブサイトデータを削除 “を選択し、“今すぐ削除 “をタップします。このオプションを選択すると、Safariは自動入力の情報を記憶しないので注意してください。
閲覧履歴、キャッシュ、Cookieの一部だけを削除するには、まずSafariを起動し、ブックマークアイコンをタップしてください。ここで、履歴を開き、“消去 “をタップします。これでSafariは、過去1時間、過去1日、過去48時間、または履歴全体から、履歴、Cookie、閲覧データを消去するオプションを表示するようになります。該当するオプションを選択します。
問題：Safariがまだ動作しない
Safariがまだ動かない……そんなときは、携帯電話の電源を切ってから入れ直すと解決することがあります。
解決する方法。Safariを再起動するか、携帯電話を再起動する
上記の方法で問題が解決しない場合は、アプリを再起動するか、携帯電話を再起動してみてください。
- 画面の下から上にスワイプし、指が中央付近にあるときに画面を押して、マルチタスクビューを開き、Safariを上にスワイプして閉じます。これでSafariはリセットされます。
- 携帯電話をシャットダウンするには、スリープ／スリープ解除ボタンをスライダーが表示されるまで長押ししてください。右にスライドさせると電源が切れます。iPhone X以上の場合、サイドボタンと音量ボタンのいずれかをスライダーが表示されるまで押し続けます。その後、右側にスライドさせると電源が切れます。
よくある質問
iPhone で “Safari can’t find server” を修正する方法を教えてください。
Safari can’t find server” エラーの最も一般的な原因は、Safari ではなく、インターネット接続にある可能性が高いです。以下は、それを修正するためのいくつかの方法です。
- ワイヤレスルーターをリセットしてください。
- モバイルデータをオフにして、再度オンにしてください。
- Safariのキャッシュとデータを消去します。
- iPhoneを再起動します。
iPhoneのSafariをリセットする方法を教えてください。
iPhoneのSafariをリセットするには、「設定」アプリを開き、Safariの設定までスクロールします。そこで、「履歴とウェブサイトのデータを消去する」とページの下部をタップし、画面上のポップアップに沿ってフォローアップし、動作を確認します。完了すると、すべてのデータとクッキーがきれいに消去され、Safariは新品同様となります。
iPhoneにSafariを再インストールできますか？
はい。他のアプリケーションと同様に、ホーム画面のSafariアイコンを長押しして、“アプリを削除 “をタップすると、iPhoneからSafariをアンインストールすることができます。その後、App Storeにアクセスし、Safariを検索して、そこから再インストールしてください。Safariのアプリが見つからずに削除できない？隠しアプリを削除する方法はこちら。
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