Gmailをお使いの方で、受信したはずのメールが見つからないということがあるかもしれません。移動したか削除したか、スパムフィルタが送信者をブロックしたかどうかにかかわらず、これらのメッセージは簡単に復元できます。一見すると、ゴミ箱や迷惑メールフォルダから完全に削除しない限り、Gmailストレージから失われているだけです。このガイドでは、Gmailで紛失したメールを見つける方法について説明します。
注意：2023年12月1日より、GoogleはアクティブでないGmailアカウントの削除を開始します。アカウントへのアクセスが永久にできなくなる可能性があります。これを防ぐには、アクティブでないGmailアカウントにサインインして、定期的に使用するようにしてください。
1.スパムフォルダの確認
Gmailの迷惑メールフォルダは、最近消えたメールをチェックする最初の場所です。
Gmailウィンドウの左パネルにある「迷惑メール」をクリックし、ページを下にスクロールして、意図せず迷惑メールフォルダに入れてしまった送信者を探します。ブロックを解除する送信者を選択し、[迷惑メールではない]をクリックすると、そのメールは受信トレイに戻ります。
迷惑メールが多すぎる場合、スクロールに時間がかかることがあります。送信者の詳細を覚えている場合は、以下の方法を使うとより速くなります。
左カラムの迷惑メールフォルダで、上部のGmail検索ボックスに「:spam」と入力し、その後に検索ドロップダウンパネルで検索演算子を入力します。例えば、送信者のメールアドレスがわかっている場合は、Fromで検索します。同様に、メール配信のタイムラインを覚えている場合は、そのタイムフレーム内で 。
また、検索ドロップダウン・パネルから［詳細検索］ボタンをクリックすると、［件名］や［単語を含む］など、他の演算子を使用して検索できます。
ヒント：おかしなログインの試みについてGoogleから警告メッセージを受け取りましたか？もしそれがあなたでないなら、その背後にはハッカーがいるかもしれません。ハッキングされたGmailアカウントを回復するだけでなく、彼らの試みをブロックすることは非常に簡単です。
2.アーカイブされたメッセージを見る
Gmailのアーカイブ機能を使って頻繁に受信したメールを削除している場合、通常の受信トレイや送信済みフォルダに表示されることはありません。もう一度閲覧できるように、アーカイブを解除する必要があります。
左カラムの「すべてのメール」をクリックすると、アーカイブされたメールを含む、非表示のメッセージがすべて表示されます。スクロールしてメールを探すか、覚えているキーワードで ボックスを検索してください。
アーカイブされたメールを見つけたら、1つずつ選択し、上部にある「受信トレイに移動」をクリックします。これでメールのアーカイブが解除され、受信トレイに送信されます。
ヒント：知らないウェブサイトでGmailアカウントを共有するのが嫌な場合は、これらの使い捨てメール・プロバイダーの使用を検討してください。
3.ゴミ箱またはゴミ箱フォルダを確認する
Gmailでメールを削除すると、ゴミ箱またはごみ箱フォルダ（ユーザーの言語設定によって名前が異なります）に移動します。削除されたメールは30日間そこに残り、その後自動的に削除されます。
30日以内であれば、Gmailの左カラムでゴミ箱／ごみ箱をクリックし、メッセージを検索することで復元できます。これで、ゴミ箱にあるキーワード検索に関連するすべての検索結果が表示されます。
探しているメールが表示されたら、ゴミ箱に移動されないように受信トレイに移動してください。ゴミ箱に大量のメールがある場合は、Gmailの検索ボックスで 「:trash」と入力し、その後に検索演算子を入力する方が早いことを覚えておいてください。
ヒント：Gmailのキーボードショートカットを有効にして使うことで、メールのルーチンをスピードアップできます。
4.Gmailの検索機能を使う
Gmailの検索機能を使用すると、ラベルやその他の内部フォルダの下に隠れているメールを見つけることができます。
まず、検索ボックスの右端にある「検索オプションを表示」のアイコンをクリックすると、ポップアップウィンドウが開きます。
Gmailで紛失したメールを効率的に見つけるには、メールに含まれるキーワードと、おおよその送信日または受信日を知る必要があります。これにより、メールの場所を絞り込みやすくなります。
フレーズを探している場合は、複数の単語ではなく、引用符を使ってフレーズとして切り分けてください。これにより、検索結果の絞り込みがより簡単になります。
また、検索ボックス内で、簡単な検索演算子を使用して、紛失したメールを見つけることもできます。
件名:メールの件名に1つ以上の単語を覚えている場合、この演算子を使用します。has:youtubeはYouTubeビデオを含むメールメッセージを返します。has:attachmentは添付ファイル付きのメールをリストアップします。- h
as:pdfは、PDFファイルを含むメールを降順に一覧表示します。
ヒント：Gmailの検索演算子だけでなく、Googleスクリプトを使ってGmailを自動化することもできます。
5.Gmailメッセージ復元ツールを使う
Gmailメッセージ復元ツールを使えば、あなたのアカウントを他人が使用したために削除されたメールを見つけることができます。
リンクをクリックして、メールにアクセスできるかどうかを確認してください。復元できるのは、Gmailから不審な電子メールに関する質問の電子メールを受信する30日前に削除された電子メールのみです。
しかし、Gmailアカウントを使用していたのがあなただけだった場合、次のようなメッセージが表示されます："残念ながら、あなたの消えたメールは永久に削除されたため、取り戻すことはできません。"
それでも消えたメールが見つからない場合は、上記の手順で設定した他のデフォルトフォルダを調べてみてください。それでも見つからない場合は、あなたかGmailによって削除された可能性があります。Gmailで紛失したメールを見つけるもう一つの方法は、GoogleのデータをバックアップするGoogle Takeoutを使うことです。
画像クレジット：Pixabay。すべてのスクリーンショットはSayak Boralによるものです。
