あなたが寝ている間でも顧客の質問に答えることを想像してみてください。これは、無料のAIチャットボットがあなたのウェブサイトのためにできることです。中小企業にとっては、無料のチャットボットがあれば十分です。顧客は年中無休でフレンドリーで有益な対話を楽しみ、あなたのビジネスの売上とエンゲージメントを高めます。このガイドには、あなたのウェブサイトを助ける無料のAIチャットボットの選択が含まれています。
知っておいて損はない： ニッチなAIチャットボットは、調査、コーディング、または会議の管理でもあなたを助けることができます。
1.最も高度なオプション：IBM watsonx アシスタント
価格： 無料、プレミアムオプションあり
IBM watsonx Assistantは、LLM（大規模言語モデル）上に構築され、会話AIプラットフォームを作成します。ガイド付きプロンプトとテンプレートは、あなたのウェブサイト用に独自のカスタムチャットボットを作成するのに役立ちます。独自のボタンや画像などを追加することもできます。
素晴らしいのは、Liteと呼ばれる無料版でも、十分なカスタマイズオプション、ウェブチャット、SMS/MMS機能まで利用できることです。無料で3人のアシスタントを利用でき、月間の利用者数は1,000人までです。
ほとんどのAIチャットボットと同様に、顧客が対話することで学習します。質問やデータを入力して学習を促進したり、テンプレートから始めて素早くセットアップすることもできます。ビジネスが成長するにつれて、プレミアムプランにアップグレードする必要があります。
長所
- 使いやすいチャットボットビルダー
- ノーコードで始められるテンプレート
- 無料版でも、適応と学習が可能
短所
- 無料登録にはクレジットカードが必要（ただし、何も請求されない）
- 月間ユーザー数に制限あり
2.最高のドラッグ＆ドロップビルダーTiledesk
価格： プレミアムオプション付き無料
Tiledeskは、中小企業や個人事業主のための最高の無料AIチャットボットの1つです。マインドマップを作成したことがあるなら、デザインスタジオはお馴染みの機能です。ドラッグ・アンド・ドロップして各ステップをカスタマイズするだけで、自分だけのテンプレートを作ることも、ゼロから始めることもできます。
デザインプロセスのどの時点でも、チャットボットを簡単にテストできます。誰かが特定のページを見たときや離脱する前にメッセージを送るなど、プロアクティブイベントを追加することもできます。
欠点は、無料版では1ヶ月の会話数が500回に制限されていることです。しかし、プレミアム・プランは、この界隈で最も手頃な価格です。
長所
- 簡単でコード不要のデザインビルダー
- カスタムルールの設定
- ステップバイステップでウェブサイトに追加できる
短所
- 月間500会話まで
- 無料プランでは従業員2名まで
3.Zapierユーザーに最適Zapier AI Chabot
価格 無料、プレミアムオプションあり
すでにZapierインテグレーションをビジネスに使っているのであれば、Zapier AIチャットボットを使うことは理にかなっている。コーディングの知識がなくても、既存のZap（Zapierインテグレーション）と統合できる最高の無料AIチャットボットの1つだ。
このツールは、執筆時点ではまだベータ版ですが、基本的なAIチャットボットモデルを使用して、無料で無制限の会話を得ることができます。OpenAIのアカウントを接続したり、他のAIチャットモデルを使用したい場合は、アップグレードする必要があります。しかし、ほとんどの中小企業にとっては、基本モデルで十分です。
ゼロから始めるか、提供されているテンプレートを使用して、数分でチャットボットを構築します。ビルダーへのナビゲートは直感的ではありませんが、必要なものはすべてインターフェースのセクションにあります。任意の時点で作成をテストし、トリガーを追加し、カスタム応答を作成し、より多くの - すべて無料で。
長所
- 無制限の会話
- ステップバイステップのビルダー
- テンプレートを含む
短所
- AIツールとインターフェースはベータプロジェクトであり、随時変更される可能性があります。
- 無料は2つのインターフェース（AIチャットボット）のみ
4.チャットボットのカスタマイズに最適ダイアログフロー
価格： 無料、プレミアムオプションあり
Dialogflowは GoogleのAIを搭載し、Google Cloud上でホスティングされている。基本バージョン（Dialogflow ES）は無料で好きなだけ使える。トライアルといいながら、毎月のノルマを超えない限り、アップグレードの必要はない。あなたのウェブサイト用に無料のAIチャットボットを作成するための、簡単でありながら高度なプラットフォームを手に入れることができます。
何から始めたらよいかわからない場合は、チャットボットのテンプレートであるビルド済みのエージェントをお試しください。または、ゼロからチャットボットを作成し、貴社のビジネスと顧客をより深く理解しましょう。 インテントでは、お客様のニーズに合わせてチャットボットのインテントをデザインします。
無限のカスタマイズ、リアルタイムのテスト、分析、統合など、強力なプラットフォームです。すべてのオプションは、初心者には圧倒的に見えるかもしれませんが、方法のすべてのステップを支援するためのビルトイントレーニングとチュートリアルがあります。
長所
- テンプレートとトレーニングツール
- 豊富な無料プラン
- ステップバイステップのチャットボットデザインツール
短所
- 無料登録にはクレジットカードが必要
- ノルマと価格設定がわかりにくい
5.ChatGPTBotPenguinとの併用に最適
価格 無料、プレミアムオプションあり
BotPenguinはマーケティングに特化しています。ウェブサイトだけでなく、FacebookページやTelegramでも無料のAIチャットボットを作成できます。WhatsAppにも対応していますが、プレミアムプランのみです。このプラットフォームはカスタムメッセージとAI応答用のChatGPTの両方をサポートしています。
無料ユーザーは毎月2,000メッセージと100ChatGPTレスポンスが利用できます。また、自分のChatGPT APIキーを接続すれば、好きなだけ利用できる。コード不要のフロービルダーでは、質問/プロンプトのタイプをリストから選択し、フローに追加することができます。必要だと思うところにAIを追加してください。
無料で利用できるのは1つのボットだけですが、小規模なビジネスには本当に必要なものばかりです。さらに、完成したボットをサイトにインストールする方法についてのチュートリアルも用意されている。チュートリアルには、ボットをデザインするすべてのステップを手助けするものまである。
長所
- すべてのスキルレベルにとって使いやすい
- ウェブサイトとソーシャルメディア用に構築可能
- 目的に応じてテンプレートを選べる
短所
- 無料版ではAIと標準メッセージに制限がある
チャットを自動操縦にする
無料のAIチャットボットは、あなたがいない時でも、サイト訪問者に話し相手を提供します。無料プランは通常制限されていますが、本当に必要なのはそれだけです。まずは、使い捨てのメールアドレスを使用して、テストすることができます。AIについてもっと知りたい方は、AIを使った写真編集ソフトを チェックしたり、AIがゲームにどのような革命をもたらしているかを見てみよう。
画像クレジット：Pexels.すべてのスクリーンショット：Crystal Crowder
